در صورت عدم دسترسی به تلفن ثابت، می‌توانید از تلفن محل کار، اقوام، یا سایر افرادی که در شهر محل سکونت شما هستند استفاده کنید. همچنین، می‌توانید با پشتیبانی اکسیر تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.
توجه: تلفن ثابت و آدرس باید مربوط به یک مکان باشند.