در صورت فراموش کردن رمز ورود چه باید کرد؟

در صورتی که رمز ورود به حساب کاربری خود در اکسیر را فراموش کرده اید، با دنبال کردن مراحل زیر می توانید مجدداً آن را بازیابی نمایید:

  • در صفحه ورود به پلتفرم بر روی گزینه “نمی توانم وارد شوم” کلیک کنید.
  • آدرس ایمیل حساب اکسیر خود را وارد کنید.
  • بر روی گزینه “ارسال لینک بازیابی” کلیک نمایید، یک ایمیل از طرف اکسیر به آدرس ایمیل شما ارسال می گردد.
  • بر روی لینکی که در ایمیل ارسال شده وجود دارد کلیک کنید.
  • رمز عبور جدید خود را تایپ کنید و از این پس با رمز جدید وارد حساب کاربری خود شوید.